업무 속도 늦추기: 집중력을 높이는 전략

빠름의 덫을 피해, 깊이 있는 일처리를 위한 첫걸음

 

1. 업무 속도의 함정: 빠른 업무가 능률을 높인다는 착각

오늘날의 업무 환경은 속도가 생명인 시대다. 이메일, 메신저, 알림 등 디지털 기기들은 우리에게 즉각적인 반응을 요구하며, 여러 일을 동시에 처리할 수 있다는 ‘멀티태스킹’ 능력을 강조한다. 많은 사람들은 빠르게 일하는 것이 능률을 높이고, 더 많은 업무를 처리하는 길이라고 믿는다. 그러나 연구에 따르면, 속도를 높이는 것이 실제로 효율성을 높이지 않으며, 오히려 집중력을 떨어뜨린다는 사실이 밝혀졌다.

뇌는 여러 작업을 동시에 처리할 수 없기 때문에, 실제로 우리는 업무 간 전환을 반복하면서 에너지를 낭비한다. ‘작업 전환 비용(Task Switching Cost)’이라는 개념은 우리가 하나의 작업에서 다른 작업으로 전환할 때마다 뇌가 다시 집중을 맞추는 데 시간이 걸린다는 사실을 설명한다. 이 과정에서 집중력은 분산되고, 업무의 질도 떨어지게 된다. 그렇다면 빠르게 처리하는 업무 방식은 오히려 더 많은 실수와 잃어버린 기회를 초래할 수 있다. 빠른 업무 속도는 효율적이지 않으며, 더 깊은 몰입과 집중이 필요하다.

2. 업무 속도 늦추기: 천천히 일하는 것이 더 빠르게 끝나는 이유

업무 속도를 의도적으로 늦추는 것은 처음에는 어색하고 비효율적일 수 있다. 그러나 속도를 늦추고 하나의 업무에 깊이 몰입하는 전략은 결과적으로 더 높은 집중력과 효율성을 가져온다. 슬로우 테크와 유사하게, 천천히 일을 진행할 때 세부 사항에 집중할 수 있고, 실수도 줄일 수 있다. 실제로 하버드 비즈니스 리뷰에서 발표된 연구에 따르면, 천천히 일하는 전략은 시간을 절약하고, 품질을 높이며, 스트레스를 줄이는 데 효과적이라고 한다.

천천히 일하는 것은 단순히 속도를 늦추는 것 이상의 의미를 가진다. 하나의 업무에 깊이 몰입하고, 이를 충분히 이해하며 진행함으로써 효율성이 오히려 증가하는 것이다. 예를 들어, 이메일을 한 번에 처리하는 것보다 집중적으로 하나의 이메일을 작성하고, 더 나은 문장을 쓰기 위해 시간을 투자하는 것이 더 효과적일 수 있다. 결국 속도를 늦추면, 업무 처리 과정에서의 품질과 정확도가 높아지며, 결과적으로 시간을 절약하는 결과를 가져온다.

3. 집중력을 높이는 방법: 의식적인 작업 전환과 단일 작업의 힘
속도를 늦추기 위한 중요한 전략 중 하나는 단일 작업법(Single-tasking)을 실천하는 것이다. 여러 작업을 동시에 처리하려는 욕구는 우리 뇌의 효율적인 작업 방식을 방해하며, 작업 전환이 잦을수록 집중력은 떨어지고 업무의 질도 감소한다. 단일 작업법을 실천하는 것은 자신이 처리하고 있는 작업에만 온전히 집중하고, 그 작업을 완수한 후에 다른 작업으로 넘어가는 방법이다.

이를 실천하기 위한 첫 번째 방법은 시간을 나누어 집중하는 것이다. 예를 들어, 포모도로 기법을 활용하여 25분간 집중하고 5분 휴식을 취하는 방식으로 일하는 것이다. 이러한 방식은 업무를 천천히 하지만 정확하게 처리하는 데 매우 효과적이다. 또한, 작업을 시작하기 전에 구체적인 목표를 세우고, 그 목표에 맞춰 집중하는 것도 중요하다. 이를 통해 의식적으로 주의를 분산시키지 않고 한 작업에 몰입할 수 있다. 작은 목표를 세우고 하나하나 차근차근 해결해 나가는 것이 더욱 효율적인 결과를 만들어낸다.

4. 집중력 회복을 위한 슬로우 테크와 디지털 디톡스
디지털 기기에서 오는 알림, 메시지, 앱의 자극은 뇌의 지속적인 산만함을 유발한다. 이로 인해 우리는 업무 집중에 필요한 깊이 있는 사고를 할 수 없다. 그렇기 때문에, 디지털 디톡스(Digital Detox)가 중요한 전략이 된다. 일정 시간 동안 스마트폰을 끄거나, 알림을 차단하는 것은 집중력을 회복하는 데 매우 효과적이다. 이때 가장 중요한 것은 디지털 기기에서 벗어나 시간을 나누는 것이다.

디지털 기기 사용을 줄이는 방법은 여러 가지가 있다. ‘디지털 프리’ 시간을 하루 중 일정 부분 정해놓고, 그 시간 동안은 전자기기와의 접촉을 최소화하는 것이다. 업무 중에도 디지털 기기 없이 업무를 처리하는 시간을 만들어 집중력을 되찾는 방법이 된다. 특히 중요한 업무나 창의적인 작업을 할 때는 스마트폰을 다른 방에 두거나, 집중 모드를 설정하여 외부 자극을 차단하는 것이 효과적이다. 디지털을 줄이는 것만으로도, 우리는 몰입의 상태를 더 잘 유지할 수 있다. 결국 속도를 늦추고, 디지털 디톡스를 실천하는 것이 집중력 회복에 중요한 요소가 된다.

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빠름의 덫을 피해, 깊이 있는 일처리를 위한 첫걸음